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Il futuro che verà, in automobile

Apple CarPlay

Il tuo copilota preferito.

È un modo più intelligente e più sicuro di usare il tuo iPhone al volante: si chiama CarPlay, e lo trovi su molti nuovi modelli di auto. CarPlay porta sul display della tua macchina le funzioni dell’iPhone che ti servono di più. Fatti dare indicazioni, telefona, invia e ricevi messaggi, ascolta la tua musica: sempre restando concentrato sulla strada. Connetti l’iPhone, e vai.

 

Il futuro che verrà sarà fatto di auto sempre più intelligenti, con le quali assaporare nuove esperienze d’uso durante i viaggi. Abbiamo avuto la radio, lo stereo a  cassette, quello a cd e poi quello USB o Bluetooth per ascoltare in auto musica e contenuti. Il futuro ora è CARPLAY nato da un connubio Apple ed aziende automobilistiche per innovare la vita in automobile.

Fonte Apple. I diritti delle immagini sono dell’azienda Apple Inc.

 

Con un tocco potremmo attivare Siri tramite un tocco, e parlare con l’auto senza distrarci dalla guida.

Creare nuovi contenuti

É ora quindi che la tua azienda si adegui a creare contenuti fruibili da questi nuovi dispositivi, per ottimizzare i tuoi investimenti in comunicazione aziendale ed acquisire nuovi clienti con un mindset del tutto 4.0.

 

Oggi è il giorno buono per cominciare,

Walter Fantauzzi

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Apple + GE rendono iPhone e iPad strumenti di Internet of Things

Apple continua l’avanzata nel settore enterprise e dopo l’accordo con IBM, Cisco, SAP e Deloitte ora passa a General Electric. Sarà presto disponibile un SDK iOS per creare app Internet of Things e gestire macchinari industriali. Sono stati consegnati più di 300.000 mac ai dipendenti GE.

La multinazionale di Cupertino e GE (leader nel campo della tecnologia dei servizi) annunciano una partnership per fornire app disponibili su iPad e iPhone dedicate al settore industriale, per la raccolta e l’analisi di dati di macchine industriali su piattaforma Predix. 

Con l’esperienza cloud server la GE si allea alla piattaforma SDK di Apple con il quale gli sviluppatori avranno a disposizione librerie per creare app destinate all’IoT tramite Predix software.

“GE è un partner ideale con una ricca storia di innovazioni nell’ambito del mondo industriale in aree quali: aviazione, settore manifatturiero, assistenza sanitaria ed energia” ha dichiarato il CEO di Apple Tim Cook. “Insieme, Apple e GE stanno cambiando in maniera radicale il funzionamento del mondo industriale combinando la piattaforma Predix di GE con la potenza e la semplicità di iPhone e iPad”.

 

“La partnership tra Apple e GE offre a sviluppatori gli strumenti che consentono di creare potenti applicazioni per l’IoT industriale” ha spiegato John Flannery, Presidente e CEO di GE. “I nostri clienti hanno sempre più bisogno di equipaggiare la propria forza lavoro mediante la mobilità. Lavorando insieme, GE e Apple, offrono alle imprese industriali accesso a potenti app che contribuiscono a sfruttare le soluzioni di Predictive Analytics di Predix direttamente su iPhone o iPad”.

Il software Predix SDK sarà disponibile per iOS dal 26 ottobre, dando la possibilità di sviluppare app native in grado di sfruttare appieno le funzionalità per industrial analytics di Predix, sposando perfettamente le potenzialità intrinsiche e la facilità d’uso di iOS.

Le app offriranno un quadro più completo e maggiori possibilità in merito all’interazione con determinati strumenti direttamente da iPad o iPhone. Un’app sviluppata con Predix potrà, ad esempio, inviare una notifica sull’iPhone in caso di un malfunzionamento tecnico di un dispositivo come una turbina eolica o consentire a team in remoto di collaborare quando si svolgono operazioni di ispezione, riparazioni, raccolta dati. Queste app per il settore industriale permetteranno di chiudere il ciclo di trattamento delle informazioni, con conseguente contenimento nel controllo dei costi e minimizzando i tempi morti.

GE userà a vari livelli iPhone e iPad come dispositivi mobili ma ha anche intenzione di fornire i Mac ai suoi oltre 330.000 dipendenti. Apple promuoverà presso clienti e sviluppatori l’utilizzo di Prefix come piattaforma di analytics per l’industrial IoT.

W.F.

 

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Nascono nuove figure professionali, suggerite dai grandi!

Apple parla agli sviluppatori: «Fatevi un dipendente per rispondere alle recensioni su App Store»

 

Sviluppare solo l’app non basta! Occorre il supporto ai clienti.

cit. Walter Fantauzzi

 

Apple propone alle software house e agli sviluppatori di provvedere a collaboratori con il ruolo di Customer Support che risponda a eventuali critiche e la provvedere ad eventuali critiche nelle recensioni di app su App Store e Mac App Store.

 

Apple ha predisposto un nuovo ruolo per gli account iTunes Connect  dando una nuova figura di supporto agli sviluppatori o alle software house permettendogli di creare account che si occupino di rispondere alle recensioni su App Store. “Ora”, spiega Apple, “potete fornire agli esperti di assistenza alla clientela della vostra organizzazione, la possibilità di rispondere alle recensioni degli utenti sull’App Store, grazie al nuovo ruolo di Customer Support per iTunes Connect. Gli utenti con ruolo Admin o Customer Support possono rispondere alle recensioni”.

“Il vostro team”, spiega ancora Apple, “può scegliere di assegnare questo specifico ruolo a utenti o combinarlo con altri ruoli. Gli utenti assegnati al ruolo di Customer Support possono accedere a Risorse e Aiuto, Utenti e Ruoli, e My App in iTunes Connect. Cliccando su un’app in My App, è si arriva direttamente nella sezione “Ratings and Reviews” e rispondere alle recensioni degli utenti.

 

Migliorare la Customer Experience significa acquisire nuovi clienti e mantenere quelli fidelizzati

 

Inoltre con iOS 10.3 e macOS Sierra 10.12.4, Apple ha iniziato ad offrire la possibilità di rispondere alle recensioni delle app da parte degli utenti, una funziona da tempo richiesta dagli sviluppatori. Questa funzionalità consente di rispondere a critiche e offrire un servizio migliore per gli utenti degli App Store, ottimizzando così la Customer Experience e la User Experience degli utenti.

Questo nuovo scenario che Apple presenta, permette agli sviluppatori di avere maggior controllo dei processi H2H (human to human) atti a relazionarsi meglio con gli utilizzatori finali. Si potrà così ottimizzare il processo di Customer Relationship fidelizzando meglio gli utenti e/o utilizzatori delle vostre applicazioni mobile o web.

Se vuoi sviluppare un app, o un portale web per il tuo business valuta insieme a noi i potenziali scenari H2H da creare, contattaci con il pulsante in basso.

 

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Walter Fantauzzi